שאלות / תשובות

א.מה כולל מחיר "סע וטוס"? האם יש עלויות נוספות מעבר למחיר הכרטיס?
המחירים כוללים את כל המיסים וההיטלים (בירדן ובישראל). המחיר אינו כולל 11 ש"ח הסעה במעבר הגבול (תקף בקבוצות קטנות בלבד) ואינו כולל ויזות למדינות היעד כמו: הודו, תאילנד, אוסטרליה, נפאל וויאטנם.

ב. כמה עולה שינוי תאריך בחו"ל?
דמי שינוי- בדרך כלל דמי שינוי יהיו על סך 70$ למעט מקרים בהם מדובר בשינוי מחלקות ובמקרים של מעבר תקופות.
במידה והנוסע עורך שינויים בחו"ל עליו ליצור קשר עם חברת "FLYeast" (במייל או בטלפון) ולהודיע על השינוי, בכדי להתאים את תאריך הטיסה לתאריכי האוטובוסים החוזרים מעמאן לישראל (במבצעי סע וטוס) או לטיסה חזרה מעמאן לישראל (במבצעי הטיסה).

ג. אני נמצא בחו"ל עכשיו. כיצד ניתן לשנות את תאריך החזרה לארץ?
ניתן לשנות את תאריך החזרה בכל משרדי חברות התעופה בעולם, או על-ידי יצירת קשר עם חברת  "FLYeast" בטלפון, בדואר אלקטרוני או דרך טופס יצירת הקשר באתר.

ד. מי היא חברת גולף-אייר?
חברת גולף-אייר היא החברה הלאומית של ממלכת בחריין אשר נמצאת במפרץ הפרסי. חברת גולף-אייר מפעילה שתי טיסות יומיות מעמאן לבחריין ומוסקט, שני נמלי הבית של החברה. מנמלי הבית ניתן לטוס בכל יום למגוון יעדים במזרח הרחוק ובאוסטרליה. היתרון העצום לישראלים הטסים בחברת גולף-אייר הוא ההזדמנות ליהנות מטיסות-המשך נוחות וזמינות גבוהה של מקומות בטיסות לכל יעד במזרח הרחוק.

חברת גולף-אייר מחזיקה בצי של 38 מטוסים חדישים מדגם אייר-בוס ובואינג. בחברה מועסקות דיילות מ-63 מדינות שונות בעולם.

חברת גולף-אייר הינה בעלת מוניטין מצויין וידועה כאחת מחברות-התעופה הטובות בעולם. חברת גולף-אייר זוכה מדי שנה בפרסים רבים כגון 'השרות הטוב ביותר במחלקת תיירות', 'האוכל הטוב ביותר' (שף מקצועי מתלווה לכל טיסה) ומערכת הבידור (סרטים ושמע) החדישה ביותר.

ה. היכן נמצאת בחריין?
ממלכת בחריין הינה ממלכה עשירה ושלווה אשר שוכנת במפרץ הפרסי סמוך לקטאר, איחוד הנסיכויות ועומאן.

ניתן למצוא מידע כללי על בחריין בלינק הבא.

ו. האם מותר לישראלים לטוס דרך מדינות המפרץ הפרסי?
בהחלט. חברת " FLYeast"  מטיסה משנת 2003 אלפי נוסעים מרוצים מדי שנה עם מגוון חברות תעופה מהמפרץ הפרסי. לישראלים אין צורך בויזה כלשהי כדי לעבור דרך בחריין/ מוסקט/ קטאר/ אבו דאבי או דובאי.

ז. פספסתי את טיסת ההמשך ואני תקוע במדינות המפרץ. מה עושים?
חברות התעופה מהמרץ הפרסי חברות ב-IATA ומחוייבת לדאוג לנוסעיה, במידה ונוסע מסויים מתעכב בשדה התעופה הוא יטופל ע"י נציגי החברה. כל נוסע אשר טיסתו התעכבה זוכה לטיפול ראוי בשדה התעופה ונמצא תחת מעקב ועדכון שוטף של חברת "FLYeast " בישראל.

ח. כיצד ניתן לשלם על כרטיס הטיסה?
המחירים באתר הינם מחירי מזומן בלבד, ניתן לשלם בכרטיס-אשראי בתוספת 2.5% עד שלושה תשלומים.

ט. מדוע לבחור בשירות "סע וטוס" במקום לטוס לעמאן?
המוטו שלנו בחברת " FLYeast"  כ- Low Cost הישראלי למזרח הרחוק. הוא שאין כל סיבה שכרטיס טיסה למזרח יהיה יקר כל כך למטייל. שירות "סע וטוס" מאפשר להוזיל בצורה ניכרת את כרטיס הטיסה שכן נחסכות העלויות הגבוהות של הטיסה בקו תל-אביב-עמאן. כך יוצא, שלראשונה יכולים ישראלים רבים להגשים את חלומם ולטוס למזרח הרחוק במחירים המתחרים בטיסות לאירופה.

י. באיזה ימים יש טיסות?
שרות "סע וטוס" - יציאות לעמאן בדרך כלל בימי שלישי. מומלץ להתעדכן לגבי תאריכי היציאה בדף תאריכי "סע וטוס".

שרות "טיסה" - יציאות לעמאן עם חברת ארקיע בימי שני, רביעי ושישי. ניתן גם לטוס לעמאן בימי ראשון, חמישי ושבת עם חברת רויאל ג'ורדניאן אך בשל המחיר הגבוה של חברת רויאל ג'ורדניאן על טיסה בימים אלו תהיה תוספת תשלום.

יא. האם ניתן לשלב יעדים?
בהחלט. ניתן לצאת דרך יעד מסוים ולחזור דרך יעד אחר. בדרך-כלל, המחיר יהיה על-פי היעד היקר יותר. מעת לעת, אנו מציעים מבצעי שילוב-יעדים אטרקטיביים במיוחד (למשל יציאה לדלהי/בומביי וחזרה דרך קטמנדו או ההיפך).

יב. באיזה שעה יוצא האוטובוס ומהיכן?
 יציאה מתחנת רכבת צפון (מסוף ארלוזורוב) בתל-אביב (השעה המדוייקת תמסר ע"י חברת FLYeast) ביצוע אישור שעת היציאה יכול להתבצע גם באתר. דרך הקישור הבא:
  

במבצעי סע וטוס - חזרות מאורגנות עד לתחנת רכבת צפון על-פי תאריכי האוטובוס בלבד.

בכל מקרה יש לברר בעת קבלת הכרטיסים את שעת האיסוף המדוייקת.

יג. איך המחיר כל כך זול?
חברת "FLYeast" הוקמה בכדי לאפשר למטיילים לטוס למזרח הרחוק ולאוסטרליה במחירים סבירים מבלי להתפשר על איכות הטיסה והשירות. מבצעי "סע וטוס" מאפשרים לנו להוזיל בצורה ניכרת את כרטיס הטיסה שכן נחסכות העלויות הגבוהות של הטיסה בקו תל-אביב-עמאן.

יש לכם שאלות נוספות?
התקשרו עכשיו למוקד ההזמנות 099700400 או כתבו לנו דרך דף יצירת קשר.