המלצה חמה על יעל, סוכנת הנסיעות של פלייאיסט!

המלצה מזוג מקסים שיצא לירח דבש בהודו דרך פלייאיסט,  היינו פשוט חייבים לשתף..

"היי יעל,
רציתי לכתוב לך כי כשפוגשים (גם ובמיוחד אם רק דרך הטלפון) יחס כל כך נעים, סבלני ומקצועי חשוב לומר תודה. 
כשהתחלתי לטייל בעולם היתה לי סוכנת נסיעות שהרגשתי שמטפלת רק בנסיעות שלי. ידעתי את שמה והיא את שלי, הייתי מתקשרת והיא הייתה דואגת לי במסירות חמימה. 
מאז בא האינטרנט וטיסות הlow cost ויכולתי להזמין לעצמי טיסות מבלי להטריד את הסוכנת שעבדה עם חברות גדולות. 

לפני כמה חודשים זוגתי ואני החלטנו לסוע לירח דבש להודו. כהרגלי חיפשתי באינטרנט, מצאתי טיסה והזמנתי. מספר שבועות לפני הטיסה קיבלתי אימייל שטיסתי בוטלה. התקשרתי לחברת הנסיעות ובחוסר סבלנות ענו לי שאין מה לעשות, אין את הטיסה, והם לא יודעים איזה טיסה אחרת תתאים לי. בקיצור "עזבי אותנו, תזמיני מה שאת רוצה באינטרנט, ביי" 

עצבנית, חיפשתי טיסה אחרת. מצאתי באתר של flyeast טיסה הרבה יותר זולה מטיסתי המקורית. 
התקשרתי לוודא שהכל בסדר ולשאול כמה שאלות. ענתה לי יעל, קולה הנעים, הסבלנות ומקצועיות הפתיעו אותי. 
אני לא מצפה לקבל אשת מקצוע בחיפוש אחר טיסה זולה להודו. היא עזרה לי בבחירת הטיסה המתאימה ביותר והסבירה לי על האופציות העומדות בפני. 
לאחר כמה ימים נזכרתי שלא ביקשתי מנות צמחוניות לטיסות, ברגע היא חזרה אלי ואשרה שהמנות מוזמנות. בהמשך בדקתי איתה גם לגבי ביטוח נסיעות והיא דאגה שאקבל את המחיר הטוב ביותר בחברת ביטוח איכותית. 
בעודי מטיילת בהודו (ועושה שופינג) הבנתי שעלי להוסיף מזוודה נוספת לכרטיס. אין בעיה, כתבתי מייל ליעל, היא עדכנה אותי במחיר והכל מסודר. היא אפילו עשתה לי צ'ק-אין לטיסה הלוך ודאגה שנשב ביחד. 

אני מקווה שבflyeast מעריכים את עבודתה, אני מקווה שהיא תמשיך לעבוד שם ואני יודעת שכל טיסה בעתיד אתקשר ישר אליה. 
אמנם אנו חיים בימים בהם יש לנו מערכות יחסים משמעותיות עם אתרי האינטרנט אבל אין שני לקשר אנושי. 
תודה לך יעל!"

 


סוכני הנסיעות המומחים שלנו ישמחו לעזור לכם גם בסגירת טיולים בהתאמה אישית בהודו, שכוללים ויזה להודו, טיסות וטיולים בהודו!
צוות הסניף המקומי שלנו ילווה אתכם באופן אישי לאורך כל הטיול וידאג שתהיה לכם חוויה בלתי נשכחת בהודו!